Kärcher, tra le marche leader mondiali nel mercato delle macchine per la pulizia, ha dotato 100 dei propri tecnici di manutenzione di notebook fully rugged Panasonic Toughbook 33.
Kärcher è un’azienda famigliare tedesca che opera in tutto il mondo, nota per le sue idropulitrici, aspiratori e lavapavimenti, oltre che per l’offerta di soluzioni per la pulizia professionale.
Per Kärcher – sottolinea Panasonic – l’implementazione di questi dispositivi 2-in-1 detachable ha migliorato efficienza operativa e customer service.
L’azienda, che ha un fatturato annuale di 2,7 miliardi di euro (2020), ha scelto i dispositivi Panasonic per il loro design rugged e flessibile, che consente ai tecnici di manutenere l’ampio portfolio di prodotti e di effettuare test diagnostici.
Thomas Wolski, Service Technician di Kärcher, ha spiegato: “Utilizziamo il software diagnostico installato sui notebook Toughbook per analizzare i dati provenienti dalle nostre macchine per la pulizia, inclusi distributori d’acqua e spazzatrici stradali.
È un dispositivo molto flessibile, perché offre diverse opzioni di plug-in, ad esempio tramite cavo HDMI o USB, e ci sono molti slot dedicati alla connettività. È anche robusto e affidabile: quando cade, continua sempre a funzionare e non ci sono problemi nell’utilizzarlo anche quando si indossano guanti da lavoro”.
Andreas Wetzels, Key Account Manager Field Services di Panasonic Mobile Solutions, ha aggiunto: “Il requisito più importante per il Toughbook 33 era che fosse una combinazione tra tablet Pc e notebook. Questo significa che il personale Kärcher può decidere quando utilizzarlo come tablet, in movimento, o collegarlo e usarlo come un notebook classico.
I dispositivi Toughbook aiutano a far sì che i clienti Kärcher possano utilizzare i loro sistemi di pulizia più a lungo – e questo rappresenta in ultimo anche una tutela per l’ambiente”.
La Mobile Solutions Business Division è la divisione di Panasonic Connect Europe che si occupa della gamma di notebook rugged Toughbook, tablet business e palmari.
